Este documento fue actualizado por última vez el 7 de octubre de 2010.
1.- Reconocimiento y Aceptación de Términos
AlEn USA se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad establece los lineamientos que se utilizan para manejar la información que usted proporciona con el uso del sitio web. Al accesar www.alenamericas.com, usted acepta estar en total acuerdo con la Política de Privacidad de AlEn USA y acepta la recolección de información así como el uso de la información descrita en la Política de Privacidad.
2.- Políticas de Comerciantes Participantes
En relación a los servicios y ofertas descritos en las páginas de terceros, éstos tienen su propia política de privacidad, misma que es provista en cada sitio web y puede ser vista al seleccionar la liga correspondiente de cada uno de ellos. A los comerciantes en línea y otros que participan en los servicios de AlEn USA se les alienta a participar en iniciativas de privacidad de la industria y a tomar actitudes responsables para la privacidad del consumidor. Sin embargo, toda vez que no se cuenta con el control directo sobre las políticas o prácticas de los comerciantes participantes y de las terceras partes, no nos hacemos responsables por las prácticas de privacidad contenidas en dichos sitios. Nosotros recomendamos y alentamos que lea y revise las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de proporcionar información personal o completar cualquier transacción en dichos sitios web.
3.- Información Recolectada y Cómo usarla
AlEn USA recolecta información sobre sus usuarios de tres maneras: a través de las bitácoras del Servicio Web, el usuario y las “Cookies”.
a.- Bitácoras del Servicio Web
Al visitar el sitio web, AlEn USA rastrea información con el propósito de administrar el sitio web y analizar su uso.
Ejemplos de información que podríamos incluir:
• La dirección I.P.
• El tipo de navegador web o computadora que usa.
• El número de ligas que usted selecciona.
• Estado o país desde el cual tiene acceso al sitio.
• Día y hora de su visita.
• Nombre de su proveedor de internet.
• Si usó una liga para ingresar, el sitio web desde el cual usted selecciono la liga.
• Las páginas que usted visito en nuestro sitio web.
b.- Uso de “Cookies”
AlEn USA puede usar las “cookies” para personalizar y agilizar su uso de este sitio web. Un “cookie” es un pequeño texto que es colocado en su disco duro por un Servidor de la página Web. Las “cookies” no pueden ser usadas para correr programas o instalar virus en su computadora. Las “cookies” son asignadas única y exclusivamente a usted y sólo pueden ser leídas por el Servidor Web en el dominio que le asigno la “cookie”.
Una de las razones principales para el uso de “cookies” es para proveerle características especiales con el propósito de que usted ahorre tiempo. Por ejemplo, si usted personaliza una página web o navega a través del sitio, las “cookies” permiten que el sitio recuerde su información específica en una visita posterior. Por lo tanto, simplifica el proceso para entregarle información relevante y facilita la navegación del sitio proveyendo una funcionalidad personalizada.
AlEn USA se reserva el derecho compartir las estadísticas del sitio con sus compañías afiliadas o subsidiarias, pero no permite que terceros instalen “cookies” en nuestro sitio web, a menos que existan condiciones temporales que lo exijan, siempre en beneficio del consumidor (por ejemplo, la fusión de www.alenamericas.com con un sitio que sí utilice “cookies” de terceros).
Usted puede aceptar o rechazar los “cookies”. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las “cookies”, pero usualmente usted puede cambiar las configuraciones del navegador para rechazar las “cookies”. Si usted cambia su configuración para rechazar “cookies” el sitio web puede perder algunas de las funciones que utilicen las “cookies”.
3.- Uso de la Información Personal
Los visitantes pueden registrarse en nuestro Sitio Web para comprar diversos servicios. Al completar el registro, solicitaremos información personal así como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono o fax, número de cuenta, además de otra información relevante. Si usted desea adquirir algún servicio, requeriremos de información financiera. Cualquier información financiera que solicitemos será usada solamente para el cobro por el servicio que fue adquirido. Si usted desea pagar mediante tarjeta de crédito, la información podrá ser enviada al emisor de su tarjeta de crédito. Para otro tipo de registros, le pediremos información relevante. Usted puede además proveer otro tipo de información con el propósito de brindarle asistencia y otro tipo de información; por ejemplo, dicha información puede ser usada para proveer asistencia técnica en línea.
No compartiremos, sin su autorización, su información personal con terceros, excepto cuando sea indispensable. Por ejemplo:
• Para completar su orden de compra.
• Para excluirnos de responsabilidad legal.
• Para acatar la ley o un mandamiento judicial.
• Si se concretase una fusión, adquisición o liquidación de la compañía
4.- Uso de web beacons o archivos GIFs
Los sitios web de AlEn USA pueden contener web beacons, a veces llamados “single-pixel gif”, mismo que permite a AlEn USA contar el número de usuarios que han visitado las páginas web y brindar servicios de marcas asociadas. AlEn USA puede incluir web “beacons” en sus correos electrónicos promocionales o en sus boletines informativos para determinar el total de los mensajes que fueron abiertos y darles seguimiento.
Algunos de estos web “beacons” pueden ser colocados por terceros con el propósito de determinar la efectividad de campañas de publicidad. Estos web “beacons” pueden ser usados para instalar un “cookie” permanente en su computadora. Dicha instalación nos ayuda a reconocer su computadora cada vez que visita ciertas páginas o correos electrónicos y compila anónimamente la información en relación con las páginas visitadas; dicha información nos ayuda a nosotros y nuestros prestadores de servicios a determinar qué tipo de publicidad es efectiva y cómo usa usted el sitio web. AlEn USA prohíbe el uso de web “beacons” para tener acceso a su información personal.
5.- Acceso a la Información de la Cuenta
Nosotros le proporcionaremos los medios para que la información personal en su cuenta permanezca correcta y al corriente. Puede revisar esta información contactándonos al enviarnos un correo electrónico a nuestro soporte técnico info@alenamericas.com.
6.- Cambios a la Política de Privacidad
AlEn USA se reserva el derecho de actualizar sus políticas de privacidad. Al hacerlo, actualizaremos además la fecha de última actualización expuesta al inicio de este documento. Le recomendamos revisar de manera periódica la política de privacidad para estar informado de cómo nosotros ayudamos a proteger la información personal que solicitamos. El uso continuado del servicio constituye por sí mismo la aceptación de nuestra política de privacidad así como cualquier actualización a la misma.
7.- Contáctanos
Si usted tiene alguna duda sobre la Política de Privacidad, su implementación, deficiencia para aceptar esta declaración de privacidad y/o nuestras práctica en general siéntase bienvenido a contactarnos o mandar sus comentarios a:
AlEn USA
Atención: Privacy Statement Personal
14825 Northwest Freeway
Suite 500
Houston, TX 77040
AlEn USA hará su mejor esfuerzo para responder y resolver su pregunta o problema oportunamente.
